座談紀錄 - 公民新聞視野下的主流媒體與網路部落格

媒觀論壇：抵抗或是競合 ─ 公民新聞視野下的主流媒體與網路部落格

當媒體亂象充斥著台灣社會，民眾對於資訊來源無所適從時，網路媒體的興起，是否能帶起一股新的潮流，成為公民發聲的管道、記者反叛的跳板？而面對公 民媒體的反攻，主流媒體與其是鬥爭、是合作，還是將之收編旗下？此次媒觀論壇，請到了書寫部落格的記者、部落客及公民新聞平台的主管，討論此新興媒體的可 能性，以及主流與草根之間的競合關係。

合作或鬥爭？　當主流遇上草根

談起主流媒體與公民媒體的關係，媒體觀察教育基金會董事長管中祥以樂生療養院保存爭議為例，指出主流媒體儘是將報導的焦點放在衝突場面，樂生背後的人權及文化論述卻毫不提起。反而是網路上有許多熱心的部落客，主動蒐集與樂生有關的各方資訊，讓網友能夠在資訊充足正確的情況下，思考這項議題；並在網路上發起「100元買下『保留樂生』的小小夢想」捐款活動，以募集到的二十萬元買下蘋果日報半版廣告，說明90％保留方案，並要求公開審議樂生的保留問題，證明了草根媒體的力量。

聯合報記者、「念茲在茲blog」 作者張念慈則表示，她發現部落格普遍是反主流媒體的；但在她的部落格裡，想呈現的是記者真正的生活，新聞的生產過程以及背後的故事。張念慈指出，一則新聞 完成後，經過層層的傳遞，可能會因為長官要求、專業考量，或商業利益的衝突，而使內容被不斷不斷地修改，呈現在讀者面前時，已經不是原來記者所寫的報導 了。但部落格不會被限制，能夠呈現出事件最自然的面貌。管中祥回應表示，原本在報紙、新聞台裡只能看到一則新聞的文字或影像，但在部落格上，卻能看到新聞 的生產過程，記者也變回一個有血有肉的人。

公視新媒體部經理何國華認為，部落格具有三種特性，亦即反主流、反權威及反專家，顛覆由上而下的傳播方式，由公民報導自己關心的議題，並藉由彼此協 商找出解決辦法，代表了真正的公民觀點。反觀主流媒體，總是將注意力集中在名人與腥羶色的話題，何國華質疑：「每天的30則電視新聞、一份報紙就可以呈現 人民的生活嗎？庶民一定跟這些事情有關嗎？」

對於主流媒體體制下的部落格，何國華認為，主流媒體部落格依然強調名人、追求市場性，是報紙版面及新聞的延伸，失去部落格雙向傳播、交流互動的特 質，主流媒體應更加開放，並虛心向部落客學習，尋找合作空間。部落客董福興也認為，主流媒體的部落格，如中時部落格，強調作者的頭銜、定位，這跟新聞發稿 有何兩樣呢？他認為，以這種方式寫作的部落格，感覺不到作者是活生生的人，部落格應去形式化才對。

本身就在主流媒體部落格的張念慈，提出了她的感想。她表示，她本來在其他的部落格平台很自由地書寫，不想被納入網路城邦；後來被主管發現，便要求她回到報社的體制底下。張念慈認為，回到報社的部落格，影響有好有壞，壓力也不小。

張念慈以「三個燈籠換來的姐弟戀獨家」 一文為例，她為了打開被媒體污名化、身心受創的受訪者心防，在元宵節當天帶了許多食物及燈籠給受訪者和她的孩子，並與其長談了解事情真相；最後終於被受訪 者接納，採訪到獨家，也洗刷了受訪者的污名。張念慈將那次採訪的過程和心情發表在部落格上，得到了許多鼓勵，卻也被其他報社的同業批評，說她是賄賂受訪者 才拿到獨家。但張念慈並不以為意，她說：「只要在書寫當下，你覺得自己是正確的就好了，不然部落客要承受的東西太多了！」

除了同業的壓力，記者的部落格也會承受到採訪對象的壓力。張念慈說，她以前曾有一次在警察局採訪時遭到性騷擾，她把這件事記在部落格上洩忿；沒想到過了很久之後，這篇文章竟被寄到全縣警察的手上，讓她從此到警察局採訪時，都非常地尷尬。雖然舉了幾個不好的例子，但張念慈表示，部落格讀者也帶給她很多鼓勵，讓她很感動，這是沒有部落格時所感受不到的。

賦權與教育 公民發聲的可能性

部落客董福興指出，公民新聞所關注的，通常是 公共、公益、少數及在地等性質的新聞。一則新聞原本具有的公共性，可能因市場或新聞價值而被取捨，但那仍是必須被關注的；而這類新聞，在公民媒體上不會被 犧牲。董福興表示，部落格能夠形成社群，讓關心某個議題的人互相溝通，互相empower，新進者也能很快地了解；部落格也是一種群策群力的媒體，他舉 例，一般NGO發佈訊息時，記者會開完就沒了，但其後的論述可能幾千幾百字，並不是一場記者會就可以結束的，而藉由討論，部落格可以繼續補完這些論述。

董福興接著表示，報社的地方記者資源少，若要報導所在地的大小事會很辛苦；讓地方人民能夠自己發聲，會是個好方法，但困難在於，民眾的資訊及技術落差，且應該訓練民眾如何思考，以書寫與自己切身相關的新聞。

何國華表示，公視即將推出的公民新聞平台，Peope，亦即台語的「撇步」（小技巧），他們已經訪問了近百個社大或NGO，希望能藉由Peopo還 權於民，並為部落客提供資料庫及專家組織的支援。何國華以Peopo正在推動的農業議題為例，他們請農民自己發表文章，並請後壁高中的學生以及當地的 NGO，為紀錄片《無米樂》主角崑濱伯他們後續的生活做下紀錄。何國華說，這是一場農業公民運動，是公民發聲的種子。

對於公視的新媒體平台，董福興想起樂生保存運動中，部落客們沒有一個好平台來談論樂生，重點不是平台本身，而是當大家關注一個事件，可以讓人很快能 看到。董福興接著指出很現實的一點，他認為，部落客沒有明確獲利方式，無償做不長，若其報導確實有所價值，是否能給予報酬？另一方面，董福興希望能讓新聞 入口網站，以部落格為供稿來源，在能見度高的平台上集結資訊，才能引發更大的共鳴。

部落客林靖堂悲觀地表示，他不期待 公視平台的成就，因為部落客之間的落差大，從國中生到社會人士都有，而大部分的人在部落格上書寫的，還是私生活和心情，很少有公共論述。而對於給部落客的 報酬，林靖堂質疑，這樣是否又成了另一種主流媒體，讓部落客被控制？例如當部落客接受某個基金會的贊助，就會被迫按照他的觀點去寫新聞。

對於公民新聞的影響力，張念慈認為，相較於主流媒體的部落格，高點閱率不代表高影響力。張念慈舉例，如果今天哪個名人說要支持樂生，可能還沒人理 她；但比如說傳播科系學生聯合出來表態支持，就可能引起很大的撼動。張念慈接著表示，記者可以利用部落格，說出在新聞版面中說不完的話，與主流媒體產生共 鳴。她說，她在大學時代也常常寫批評媒體的文章，沒想到現在變成被批評的人；而她寫部落格的時候，常常會省思，自己有沒有違背老師的教導。

另一方面，張念慈認為，部落格的迴響功能，讓她能和網友互動，並受到鼓勵。張念慈指出，原本記者只有被罵的份，因為讀者通常不會寫信稱讚記者，要有 很大的怨念，才會特地寫信給報社；但有了部落格，就可以知道讀者喜歡看怎麼樣的文章，而不是只知道「不要什麼」。她認為，記者都是有理想的，但面對現實壓 力時，因為不知道閱聽人想看什麼，只好就報導一些狗血新聞。張念慈說，讀者有批評，但應也要有鼓勵，當不知道讀者喜歡什麼時，新聞工作者會感到無所適從； 而部落格就是一個很好的溝通管道！

專業或業餘？　公民記者的條件

身為「台灣第一位擁有NCC核發的記者證」 的公民記者，林靖堂說，對於採訪NCC記者會的經驗，他感到很挫折：「當採訪同樣的例行報告時，能寫出什麼跟主流媒體不同觀點？作為一個部落客，在主流媒 體優勢的場域能做什麼呢？」林靖堂表示，在記者會中，法律條文和電訊科技都不是他的專業，讓他不知道該怎麼提出不同的觀點；而與在消息來源、記者同僚互 動，以取得更多資訊時，也是需要頭銜的，不具身份的公民記者，在記者會中似乎是一個很突兀的存在。公民記者要如何表現出跟主流媒體的不同呢？林靖堂認為， 也許需要對問題的專業了解，要不就是脫離主流媒體所屬的場域，自己採訪。

林靖堂這番談話引起了熱烈的討論，部落客要去的地方是哪裡？是主流媒體會去的地方，還是要呈現庶民觀點？公民記者是否需要訓練，這跟主流記者的專業有何異同之處？要如何判定公民新聞的好與壞呢？

董福興認為，新聞媒體就是太專業，所以會寫出糟糕的報導。他表示，當部落客遇到不懂的，事情，可以直接詢問專業者；而且部落客不必和主流媒體去相同 的地方，部落客可以做田野調查，又沒有截稿壓力，有更大的發揮空間。林靖堂回應道，公民記者是可以不必進入那種場域，但當你必須進入時，就需要一些自我的 訓練，以看出不同之處；但董福興認為，若有很多人一起討論，很快就能發現問題，最需要的，是熱情和行動力。董福興接著表示，公民新聞不需要平衡報導，他 說：「什麼客觀中立不帶評論，那是不可能的；部落客不是溫溫吞吞的公民，是暴民！」

林靖堂表示，以新聞學理的角度來看，若主流媒體是客觀中立的義理，部落客就是鼓吹者的義理，用自己的觀點，去關心自己關心的事。他說，部落客應該要偏激，但不是意識形態的偏激，而是對自己關心議題的狂愛，強大的關懷、深入的觀點以及不變熱情，才是專業。

對於專業與否，跑過許多不同路線的張念慈指出，不可能有人能具備所有路線的專業能力。張念慈表示，記者的路線裡，農業、電機、資訊…沒有一條路線叫 「新聞」；學校裡沒有教怎麼跑文教和土石流的新聞，也沒有教你怎麼跟原住民和客家人相處，一切都是邊走邊學。張念慈認為，記者真正的專業，是一顆慈悲和能 分辨善惡的心，不屈服外界的壓力，遵守著社會良知和新聞價值，她說：「只要你要想做個好人，能寫出正面、光明的新聞，為弱勢發聲。」張念慈也認為，寫部落 格沒有那麼難，不管長篇大論或短短的抒發，都有其價值。

何國華舉他訪問過農民團體做例子，農民的知識、關心的事都超乎他的想像，有哪個記者在報導農業議題時，能比農夫專業？何國華表示，有些主流媒體無法 深究的問題，可以在公民媒體上討論，例如台灣溫室氣體的產生十分嚴重，但主流媒體無法討論大財團對溫室效應的影響，因為財團是他們的廣告主；而這樣的議 題，可藉公民媒體平台發酵。但何國華補充道，部落格在書寫時，還是要有基本的人事時地物，並要放入現場的感覺，讓自己感動的同時，也能感動別人。

董福興表示，公民記者的門檻，不是知識或技術上的專業，而是有感覺卻不知道如何下筆，他說：「筆是越寫越利的，這是必要條件。」另一方面，董福興則認為，一般NGO業務繁重，可能沒有辦法分心寫自己的新聞，這時若可以尋求外力，例如請部落客在彼此討論後幫他們書寫。

林靖堂提出另一個想法，如果公民新聞需要教育，這可以放在義務教育裡，或是開放通識課程嗎？當傳播教育不只訓練組織內的新聞工作者，也訓練組織外的公民記者時，各行各業的人，就可以書寫自己專業領域的東西。

當公共新聞學體現在網路上，所代表的意義，不單是訊息的快速流通，更意味著參與式民主的發生。當湊熱鬧的鄉民，成為關心公共事務的公民；自身的感動，也能昇華為對不公不義的撼動！